同一个时刻段，还有另一名卖板栗的商户称遭受了相同的投诉。商家置疑投诉者动机不纯。

　　10月20日，华商报新闻热线接到西安市民仁先生的来电。仁先生说，他是做食物批发生意的，知道不少运营炒货店的人。近来，圈子里有炒货店被人向商场监督管理部门投诉，原因是装热板栗的外包装袋上引证了《本草纲目》的一段文字，涉嫌虚伪宣扬。

　　据仁先生供给的相片，装板栗的外包装袋反面印着“据《本草纲目》记载：油栗具养胃健脾、壮腰健肾、活血止血、益气厚肠胃、养颜美容、延年益寿之成效”。

　　仁先生以为，这事奇怪的当地在投诉者的动机上，“据我了解不止一家店被投诉，投诉者与商家联络上后，便以‘撤诉’为条件要求商家补偿，金额500-5000元不等。咱们置疑是同一批人在歹意打假敲诈。”

　　华商报劲风新闻记者联络到在西安城北运营着果蔬日子超市的王先生。就在本周，王先生收到地点辖区未央区商场监督管理局谭家商场监督管理所的告诉，他的店被一名顾客以板栗包装袋引证的“据《本草纲目》记载……”涉嫌虚伪宣扬投诉。

　　据谭家商场监督管理所供给的电话，仁先生联络到这位顾客，“对方要求补偿1000元才干到达宽和。交流到最后，把1000元降到了500元。现在，咱们两边就解决方案还未到达共同。”

　　10月20日下午，记者来到了王先生的店。炒板栗的摊车就摆在店门前，外围的塑料布及灯牌上仅写着“迁西”“糖炒板栗”的大字，包装袋放在板栗炒锅一旁。由于这起投诉，王先生已换掉曩昔的板栗包装袋，从头订了一批新款式的。

　　记者在场的情况下，王先生向投诉的顾客打电话。对方的号码显现来自海南海口，一名男人接电话后说，他是根据食物安全法第148条、第73条进行的投诉，第148条是消费的人因不符合食物安全标准的食物受损的，能够向运营者要求补偿损害。第73条是食物广告的内容不得触及疾病防备、医治功用。

　　王先生说，店里售卖的板栗自身没问题，根据第148条进行投诉并不建立。而且，他用的板栗包装袋是商场上统一卖的，并不是他成心规划的。对方辩驳，其时他买的时分，店里用这个袋子装板栗，他作为顾客看到了这就归于虚伪宣扬。

　　王先生提出质疑，问询对方是先买板栗仍是先买袋子？他在台面上并没有声势浩大地宣扬成效，包装袋是在下面放着。对方表明无法说了，最低补偿500元才干宽和。

　　挂断电话后，王先生从微信上打开了一个干果批发群。10月15日，一名商户曾艾特全员，问询“炒货的老乡们，最近有没有被投诉栗子包装袋，然后私了被讹钱的”。他是前天被投诉的，商场监管到店里进行了核实。他知道西安有十几家商户被“敲诈”。

　　“同一段时刻、同一个套路，我遇到了和这位商户相同的事。”王先生说。记者企图经过王先生联络到这位商户，但未顺畅联络到。

　　板栗包装袋上印着《本草纲目》的那段话是否涉嫌虚伪宣扬？记者查询到，包装袋上引证的话并非是《本草纲目》原文，应是古文翻译的内容。背面投诉者是否像王先生、仁先生置疑的那样，是一伙以敲诈为意图的工作打假人？为进一步核实此事，记者随后来到谭家商场监督管理所。但因周末，所里未上班。未央区商场监督管理局值班室向记者供给了谭家商场监督管理所两个工作电话及所长电话，均未打通。

　　陕西恒达律师事务所高档合伙人、闻名公益律师赵良善以为，商家在包装袋上引证《本草纲目》的记载，以证明板栗的神成效，但这一论据并未得到科学考证，不具有必定的科学性，严格来说，有违《广告法》第28条的规矩，运用虚拟、假造或没办法验证的科研成果、统计资料、查询的终究成果、文摘、引证语等信息作证明资料的，构成虚伪广告。

　　北京市京师（西安）律师事务所高档合伙人黄竞之律师剖析，从食物包装及宣扬的合法性视点来看，关于食物而言，的确不宜宣扬其具有药用或疾病医治功用。《食物安全法》第七十三条第一款清晰规矩，食物广告的内容应实在合法，不得含有虚伪内容，且不得触及疾病防备、医治功用。板栗作为一种一般食物，其包装袋上假如引证《本草纲目》的记载，可能会误导顾客，使其误以为该食物具有医药医治效果。

　　赵良善表明，2024年8月22日起实施的《关于审理食物药品惩罚性补偿纠纷案件适用法律若干问题的解说》清晰规矩了工作打假人的行为标准。假如工作打假人明知食物不符合安全标准，在短时刻内屡次购买并屡次申述恳求补偿，法院将支撑其诉讼恳求。该《解说》还清晰，假如是歹意制作假象，以投诉、申述等方法讨取补偿金，涉嫌敲诈勒索的，将移交公安机关处理。也就是说，若工作打假人跨越了鸿沟或底线，则涉嫌敲诈勒索。

　　赵良善指出，具体到本事情，打假人投诉，要求商家补偿500元才赞同撤案，这暴露了打假人的动机不纯。最高人民法院回复人大代表关于引导和标准工作打假人的主张时曾指出，一些工作打假行为严峻违反诚信准则，无视司法威望，糟蹋司法资源，不该支撑这种以恶惩恶的管理形式。因而，假如打假人披着打假的外衣，经过告发、投诉、不撤诉等挟制方法，到达索要金钱意图，则涉嫌敲诈勒索。

　　黄竞之律师剖析，从投诉者动机和行为的合法性来看，假如投诉者是以顾客身份进行投诉，那么其行为是合法合规的。但是，假如投诉者以投诉为手法，要求商家付出“宽和费”以撤诉，并将此作为牟利手法，那么这种行为就不再具有维护人身权、财产权的合理意图性，客观上也会导致行政公共资源被严峻糟蹋。

　　从立法层面来看，《商场监督管理投诉信息公示暂行规矩》《最高人民法院关于审理食物药品惩罚性补偿纠纷案件适用法律若干问题的解说》等规矩，对工作打假人乱用投诉权力、获取不妥利益的行为进行了相应的规制。假如投诉者的确是借打假之名行歹意敲诈之实，商家能向商场监督管理部门供给相关依据，恳求对其做出具体的查询处理。

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